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先日、AMD製のCPUを搭載した一部のPCでエンドレスに再起動が起こる現象が 海外を中心に報告されている件を取り上げましたが、徐々に色々な情報が入って いますので続報でお伝えします。 HP製のAMD搭載機による再起動エラーについて （参考）XP SP3インストールで再起動繰り返す不具合 非Intel機の一部で http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0805/12/news086.html XP SP3 Triggering Endless Reboot Headaches http://www.crn.com/software/207601657 HP（ヒューレットパッカード）社の販売したAMD製CPU搭載機のSP3適用による 再起動については、Intelベースのプロセッサドライバにあたる「intelppm.sys 」を 非Intelベースのチップセットにも搭載したことによるエラーの可能性が高いと判明しました。 本来、AMDベースのチップセットには対応するドライバとして「amdk8.sys」を用意する 必要があり、これらにはパワーマネジメントに関するドライバを含むため再起動や ストップエラーを引き起こすとのこと。 従来、汎用のドライバとして「processr.sys」を使用していましたがWindows XP SP2より Intel系とAMD系では異なるドライバを用意していることから、マイクロソフト側は2004年から 異なるチップセットでOSのイメージファイルそのものを共有しないよう呼びかけていたようです。 つまり、OEM側であるHPの単純なミスということになりますかね。 (･д･`*)AMDはいい迷惑です。 他のメーカーも同様のミスをしていれば、再起動現象を引き起こすということです。 ----------------------------------------------------------------- CPUに関係なく、再起動を含む不具合報告が相次ぐ さて、Intel製のCPU搭載機を含む幅広いPCでも結局SP3適応直後から 不具合報告が相次いでいるようです。 （参考）マイクロソフトサポートオンライン Windows XP（まだまだ情報は少ない模様） http://support.microsoft.com/ph/1173#tab0 http://support.microsoft.com/search/default.aspx?mode=r&query=windows+xp+service+pack+3+&catalog=LCID%3D1041&1041comm=1&1041mt=1&spid=1173 基本的に、SPを新たに導入する際には ①常駐プログラムを極力停止させる（ウィルス対策ソフトを含む） ②USB接続などのデバイス類をはずした状態でインストールする ③万一に備えて、リカバリの方法を事前に知っておく。バックアップを取っておく。 こうした、準備のもとで行うとエラーの軽減または回復が容易になるのですが 大半の人は、そうした事前準備なく導入してしまうようです。 PCを扱う人すべてが、勿論こんな知識を持っているはずがないわけです。 思い返せばこういったトラブルは、SP2の時にも多く見られました。 だからといって、MSがSPの提供を停止することはなく、まして数ヶ月以内には 自動更新によって（不具合を認識していながら）半強制的に適用させてきた歴史があります。 ブルースクリーンや再起動エラーの原因は様々で、SP2の時には64bitのAMD製CPUで 再起動を引き起こすという致命的なエラーがありました。この時も、MSの対応は大幅に 遅れた記憶があります。 その他のエラーについても、プログラムやレジストリ、デバイスやVGAドライバとの相性問題など 様々な原因で予測不能なトラブルが引き起こされると予想されます。 いま現在判明しているもので、多いのは修正プログラムのうちSP3のリリース前に手動で 「gdi32.dll 」を適用した機種は、それより古いバージョンの「gdi32.dll」を含んでいる SP3と整合性がなく、エラーとなっているという原因です。 こまめにアップデートしていた人が、逆に裏切られたとなった感じでしょうか。 （´-`）ﾋﾄﾞｲね 以下の、方法でデバッグすることが可能と思われますので 参考リンクを貼っておきます。 （参考） MS及び他サイトの参考記事 Windows XP SP2 をインストールする前に推奨する事前準備 http://support.microsoft.com/?kbid=884473 Windows XP SP2 を回復コンソールからアンインストールする方法 http://support.microsoft.com/kb/884090/JA/ 回復コンソールって何？ http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0391.html 起動しなくなったWindowsXPを修復する http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0639.html Windows XP のインストール用起動ディスクを入手する方法 http://support.microsoft.com/kb/880422/ja 海外サイトでは、「もはやSP3は世界最強のウィルス」などと揶揄されてしまっていますが あまりに毎度のトラブルに、振り回されるユーザーは一体いつまで付き合わなければ いけないんでしょうか？ 現時点ではあくまで「任意」の適用であり、また適用時にはとても読む気がしない規約に 「同意」（←ようするに自己責任ってこと）した事になっているSP3ですが、数ヵ月後に 自動更新となったときに、世界中のPCが再び大混乱することは目に見えています。 そして、忘れてはいけないのはWindows XPのサポート期間が2014年4月まで延長されて いますが、これはSP3まで適用した人「のみ」でSP2はSP3配布後2年でサポートを打ち切る 予定だということです。（意外と知られてないみたいですが） ※厳密に言えば、SPサポートがSP2は2010/07/13までの予定。以降はSP3しか更新しない。 訂正）サポート期限は次期SPリリース後２年でした。訂正しておきます。 (参照）サポート延長に関する参考記事 http://support.microsoft.com/lifecycle/?c2=1173 http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0701/25/news035.html http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2007/0125/ms.htm 不具合が出ている人は？(´･ω･`)どうすればいいの？ (ﾟДﾟ) そりゃ、Vistaに移(ry 1%のユーザーに不具合が出るからといって、他の正常な99%のユーザーの利益を 放棄するわけにはいかない・・・MSがまるでこんな言い分に映るのは私だけでしょうかね？ 置き去り放置にならないよう、配慮して欲しいと思います。 ショップリンク TSUKUMO Faith クレバリー ドスパラ TWOTOP |
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はじめまして。 |
alvemath URL 2008/05/18 11:58 |
＞alvemathさん |
laputa 2008/05/18 17:12 |
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